Il Servizio specializzato RUMBA, integrato nella Segreteria generale, garantisce la direzione operativa del programma. È responsabile del monitoraggio, del controlling e del reporting, nonché della sensibilizzazione e delle misure di comunicazione a livello della Confederazione. Inoltre assiste i Dipartimenti e le unità RUMBA in tutte le fasi del ciclo gestionale. Il Servizio specializzato RUMBA è coadiuvato dal Gruppo tecnico RUMBA e, laddove necessario, da consulenti RUMBA esterni.del DATEC